Tarif, Vertrieb, Produkt und Kommunikation: In unseren Projekten fließen alle klassischen Marketing-Disziplinen zusammen – zu einem gemeinsamen Kern, dem ÖPNV-Marketing.
Themenbereiche
Tarife, die Fahrgäste gewinnen und Erlöse sichern – für Stammkunden, Gelegenheitsnutzer und als E-Tarif.
Vertrieb aktiv gestalten statt abwickeln: vom Kundenzentrum über das Fahrpersonal bis zum Firmenkunden.
Qualität aus Sicht der Fahrgäste: Servicestandards, Kundengarantien, schlanke Abo-Prozesse und CRM.
Klare Botschaften, prägnante Marken und eine Fahrgastinformation, die Unsicherheit gar nicht erst entstehen lässt.
Zielgruppen gezielt erschließen: Firmenkunden, Freizeitverkehr, Schüler, Senioren, Multimodalität und Fernverkehr.
Alle Projekte gefiltert nach Themenbereich und Einzelkompetenz – von jeder Kompetenz aus mit einem Klick erreichbar.
Vorgehen
Unsere Projekte folgen einem klaren Ablauf. Sie sind in jedem Schritt eingebunden – denn nur Sie wissen genau, was Sie brauchen. In Workshops bringen wir dazu alle Beteiligten an einen Tisch und sorgen für eine faktenorientierte Einigung.
Wir analysieren die Situation vor Ort – quantitativ aus Ihren Daten und qualitativ aus Sicht der Fahrgäste.
Wir identifizieren die Handlungsfelder und Zielgruppen, bei denen sich der Einsatz wirklich lohnt.
Alle denkbaren Maßnahmen kommen in einen Baukasten – auch die unbequemen.
Aus Einzelmaßnahmen fügen wir schlüssige Gesamtszenarien zusammen.
Wir bewerten und priorisieren die Szenarien – nachvollziehbar und faktenbasiert.
Am Ende steht ein konkreter Zeitplan, kein Strategiepapier für die Schublade.
Referenzen
Magdeburger Regionalverkehrsverbund GmbH (marego)
Wir unterstützen Sie dabei, aus komplexen Fragen klare Entscheidungen und umsetzbare Strategien zu entwickeln.
